相关考题
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单项选择题
（）是酒店中最为重要的资源。
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源 -
单项选择题
我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。
A.1987
B.1988
C.1989
D.1990 -
填空题
酒店服务意识是指酒店从业人员应具有（）的观念。
