多项选择题
一旦发生事故，不管责任是否在导游，导游都应该（）。
A.做好游客安抚工作
B.迅速报告旅行社
C.迅速报告文化和旅游部门
D.尽力减少危害程度
E.尽力减小事故影响
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多项选择题
某旅游团西安市参观游览期间，由于天气变化导致个别游客发烧，地方导游应怎样应对这种情况？（）
A.地方导游应立刻拿出随身准备的退烧药给游客服用
B.劝患病的游客及早就医，不要强行游览
C.关心患病的游客，提醒其注意休息
D.需要时可陪同患者前往医院就医
E.严禁导游擅自给患者用药 -
多项选择题
若港澳同胞在内地旅游期间丢失“港澳居民来往内地通行证”，导游应告知的事项有（）。
A.立即向遗失地公安派出所报失，并取得报失证明
B.凭报失证明到当地公安机关出入境管理部门申领返回港澳的证件
C.在申领时需填写“入出境通行证申请表”
D.经核实身份后，公安机关将给遗失人签发“中华人民共和国入出境通行证”
E.经核实身份后，公安机关将给遗失人签发“港澳居民来往内地通行证” -
多项选择题
如果地方导游在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地方导游应该（）。
A.出发前在旅行社开具介绍信
B.持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证
C.持通行证进入隔离区迎接旅游团
D.请该团领队向边防检查站说明情况
E.协助无入境签证的游客办理口岸签证
