单项选择题
关于竞争环境，波特的观点是（）。
A.买者与卖者力量的现状，消长趋势及强度决定行业竞争激烈程度及行业获利能力
B.在竞争激烈的产业中，某些企业往往可以凭借善经营而得到高收益
C.在竞争激烈产业中，一般不会出现某个企业获得非常高收益的状况
D.在无竞争的行业中，由于效率低下，企业收益很低
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单项选择题
下列属于间接替代竞争者的有（）。
A.经营礼品钢笔企业与礼品手表的企业
B.经营礼品钢笔商店与普通实用型钢笔的商店
C.经营不同品牌的两种钢笔（用途一样）的商店
D.经营相同品牌的、用途一样的钢笔的商店 -
单项选择题
企业的科技环境如何变化（）。
A.商品技术日趋尖端、完善，继续发展的空间不大，时间将延长
B.流通企业经营设备技术变化的特色是自动化
C.管理技术变化最大特点是变化速度加快
D.商品技术最大特点是信息化 -
单项选择题
关于企业与顾客之间关系，下列说法正确的是（）。
A.纯粹是买与卖的关系，此外无其他关系
B.企业制订战略时只能适应顾客的需要
C.企业可以积极创造顾客的需要，激发顾客的消费需求
D.产品创新思想往往来源于学者、专家的创造与灵感
