多项选择题
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）
A.服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开，请稍后”标识牌
B.服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候
C.大堂前台值岗人员长期低头查看手机
D.服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
如属火警误报，以下操作正确的是（）
A.为免影响客户，巡楼人员可提前对系统执行复位
B.不允许对已经处理完毕的报警信息不执行系统复位
C.误报的火警信息需记录在《接警情况处理记录表》
D.记录须准确、完整，确警时间与监控录像时间一致 -
多项选择题
接到火情信息后，确警人员到现场确警需携带的物品包括（）
A.消防器材
B.对讲机
C.逃生工具
D.简单处理外伤物品 -
多项选择题
在《夜间报岗记录表》书面记录（）
A.报岗人姓名
B.报岗摄像头编号
C.监督人姓名
D.报岗时间
