相关考题
-
单项选择题
（）是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。
A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
D、营销部 -
单项选择题
饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客人参观等。
A、可以随便
B、绝不可擅自
C、不可
D、平时不可 -
单项选择题
员工的动作、举止、表情、姿态，都应符合酒店要求，这些举止都应是（）的。
A、完全自然
B、优雅
C、做作
D、真实
