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多项选择题
实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括（）。
A.安全需求
B.利益需求
C.物资需求
D.信息需求
E.情感需求 -
多项选择题
识别危机时需要确认危机范围，包括确认（）。
A.危机损害程度
B.危机严重程度
C.危机涉及民众
D.危机涉及部门 -
多项选择题
媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
