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多项选择题

下列关于现代质量管理理念的认识正确的是()

    A.让用户满意是市场经济条件下质量的新观念
    B.质量管理的重点应放在过程管理和质量检验上
    C.“零缺陷”是一整套管理思想,而不仅仅是一个简单的标准
    D.检验只能发现问题的结果,不能挽回损失
    E.市场竞争从本质上讲是组织形象的竞争,主要是质量形象的竞争

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  • 多项选择题
    关于质量计划编制所需资料的收集,正确的说法是()

    A.收集质量计划编制所需的资料是从识别相关的质量标准开始的
    B.质量计划编制的依据是适用本项目的法律、法规、规程、标准、规范等
    C.现行的质量文件不属于质量计划编制所需资料的收集范围
    D.收集质量计划编制所需资料还要收集上级组织对本项目质量方面的要求及有关资源状况
    E.收集质量计划编制所需的资料,需要研究分析合同文件、设计文件对项目质量的要求

  • 多项选择题
    下列选项中,关于质量文化,正确的说法是()

    A.质量文化是企业文化的组成部分
    B.质量文化是以质量为中心,建立在物质文化基础上,与质量意识和质量活动密切相关的精神活动的总和
    C.质量文化指的是企业和社会在长期的生产经营活动中自然形成的一系列有关质量问题的意识、价值取向、行为准则、思想方式及风俗习惯等的总和
    D.质量文化对质量好坏的影响不大,主要还是需要依靠完善的质量管理体系
    E.应该以质量文化来推动质量的提高

  • 多项选择题
    编制质量计划的一般要求包括()

    A.处理好与质量手册、质量管理体系、质量策划的关系
    B.保证质量计划与现行文件在要求上的一致性
    C.应尽可能简明并便于操作
    D.应由项目组织的技术负责人主持
    E.应明确质量计划所涉及的质量活动,但无须分配其责任和权限

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