单项选择题
某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。
Ⅰ.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门
Ⅱ.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
Ⅲ.对投诉电话进行录音
Ⅳ.保存重要客户的投诉记录
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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单项选择题
根据《基金经营机构及其工作人员廉洁从业实施细则》规定,公司在()时应向其传达廉洁从业要求,并要求其签署廉洁从业承诺书。Ⅰ.员工入职Ⅱ.员工离职Ⅲ.员工升职Ⅳ.员工调岗
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ -
单项选择题
根据《证券投资基金法》的规定,以下事项中不属于公募基金的基金合同必备内容的是()。
A.基金发售机构名录
B.基金的收益分配原则
C.基金的投资限制
D.基金托管人的住所 -
单项选择题
某货币基金T日总份额为100亿份,T+1日接受申购3亿份,赎回15亿份,基金转换转出1亿份,转入4亿份。以下说法正确的是()。
A.T+1日未触发巨额赎回,管理人需接受全额赎回
B.T+1日触发巨额赎回,管理人认为兑付全部赎回有困难,可以暂停赎回
C.T+1日触发巨额赎回,管理人认为兑付全部赎回有困难,可以拒绝金额较大的赎回申请
D.T+1日触发巨额赎回,管理人认为有能力兑付全部赎回申请时,可以接受全额赎回
