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单项选择题
小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（）
A、行为观察法
B、强制分布法
C、关键事件法
D、配对比较法 -
单项选择题
鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）
A、日本学者石川
B、美国学者伯恩斯
C、美国学者福莱、诺格
D、日本学者松下幸之助 -
单项选择题
以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（）
A、游戏法
B、视听法
C、讲授法
D、角色扮演法
