多项选择题
关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）
A.忠诚度高的客户具有较高利润率
B.忠诚度高的客户更可能再次购买
C.忠诚度高的客户不需要促销
D.折扣客户忠诚度更高
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多项选择题
复杂诱因造成响应率低的原因主要有哪些？（）
A.太多选择，造成客户优柔寡断，从而推迟作决定
B.客户不喜欢动脑筋思考多种诱因的优劣比
C.客户能够发现和其他商家的共同之处 -
多项选择题
折扣是一种有效诱因，但是它会产生什么不利影响？（）
A.新客户数量猛增
B.获得客户忠诚度不高
C.没有折扣客户不会购买
D.门店人太多，影响商品销售 -
多项选择题
下列哪些属于诱因的具体条件？（）
A.免费使用
B.退货承诺
C.抽奖活动
D.终身保修承诺
