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多项选择题
下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）
A.汽车制造业
B.咨询业
C.零售业
D.交通运输
E.电子产品加工业 -
多项选择题
与制造业相比，服务业具有以下特点（）
A.生产率难以测定
B.质量标准难以建立
C.与顾客接触度高
D.可以通过库存来调节需求
E.提供无形产品 -
多项选择题
通过企业的努力能影响需求的因素有（）
A.广告
B.推销努力
C.商业周期
D.竞争对手的产品价格
E.企业的产品质量
