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单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。
A.不予理睬
B.虚心接受
C.强硬回绝
D.据理力争 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟 -
单项选择题
乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争
