单项选择题
在宽带/电视到期后或用户主动取消业务，客户凭机主有效身份证件、服务密码/押金条，光猫/机顶盒设备，前往（）办理退还押金。
A.10086热线
B.网上营业厅
C.八闽生活APP
D.当地移动营业厅
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单项选择题
一个普通手机用户允许申请（）宽带账号，不同宽带帐号可以申请不同的套餐，并且可设置不同的宽带认证密码。
A.1个
B.5个
C.10个
D.多个 -
单项选择题
单独付费家宽客户：指单独购买家庭宽带业务（含月缴、年缴资费业务），并通过为该家庭宽带业务开设的专门（）户缴纳业务使用费的客户。
A.虚拟号码账户
B.个人号码账户
C.真实号码账户
D.集团号码账户 -
单项选择题
短信营业厅重置宽带密码时，可发送短信"（）"到10086。
A.401#宽带账号#
B.401*宽带账号*
C.401#宽带账号*
D.401*宽带账号#
