导游服务的复杂多变体现在( )．
A．服务对象复杂
B．游客需求多种多样
C．接触的人员多且关系复杂
D．要面对各种物质诱惑和“精神污染”

A.由导游员英某担任导游．行程第二天．英某因擅自减少旅游景点．且在讲解中吸烟．被旅游执法人员查处．
(1)旅游执法人员应对英某(
B.
A．扣除8分
B．扣除10分
C．属累计扣分
D．属一次扣分
(2)若英某在这时分值被扣完．(
C.
A．由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证
B．执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位
C．英某须马上告之旅行社．由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程
D．英某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
(3)若英某本年审年度无其他扣分记录．其年审中应(
D.
A．不予通过年审
D．暂缓通过年审
C．通过年审
D．警告批评
(4)对英某扣减相应分值后．(
E.
A．不再进行其他处罚
B．由旅游行政管理部门责令改正．暂扣导游证3～6个月
C．由旅游行政管理部门处以警告．暂扣导游证1～3个月
D．情节严重的．由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
(5)经查实．因变更接待计划．致使原订合同中两个景点未能游览．(
F.
A．由导游员英某赔偿旅游者的损失
B．由旅行社赔偿旅游者的损失
C．退还景点门票．导游费．并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D．退还景点门票、导游费．并赔偿同额违约金

A最短路径收费原则
B先取舍后加和原则
C现有收费站之间费额不升高原则
D现有收费站之间费额不降低原则
此题为多项选择题。

A.旅游者黎某等6人向旅游管理部门投诉：2008年1月，他们与国际LM旅行社商定并签订了一份澳洲8日旅游合同．且交纳了出境旅游的全部费用．该份合同书上加盖了该国际旅行社海外部的印章．不料．时至预定出国的日期．该国际旅行社海外部却一再推托．最后．该国际旅行社海外部电话无人接昕．旅游者黎某等人寻至该旅行社海外部．但已人去楼空．为此．旅游者黎某等联名向旅游行政管理部门投诉．要求追回所交纳的旅游费用．并给予经济补偿．经查．该旅行社海外部已由该社职工康某承包．该海外部无独立法人资格．且该国际旅行社无出境旅游经营权．该国际旅行社负责人与旅游行政部门说明情况时称．该海外部已由康某承包．且在承包合同书中明确声明．承包期间产生的债务债权与社里无关．均由承包人承受．因此．根据承包协议书．该社负责人认为．旅游者遭受的经济损失应由承包人承担．请问该国际海外部与旅行者所签订的合同是有效的吗？