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问答题

简答题

客人洗的衣服送错了怎么办?

    【参考答案】

    (1)表示歉意;
    (2)留下客人联系方式,等与拿错衣服的人联系上之后以邮寄的方式将衣服换回,邮资由酒店承担。

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