欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
>
前厅服务员综合练习
搜题找答案
问答题
简答题
客人洗的衣服送错了怎么办?
【参考答案】
(1)表示歉意;
(2)留下客人联系方式,等与拿错衣服的人联系上之后以邮寄的方式将衣服换回,邮资由酒店承担。
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
问答题
客人说把钱包丢在房间里了怎么处理?
问答题
某公司秘书张小姐打电话帮其公司几名职员订房,她不知道该职员的姓名,你如何处理这一订房?
问答题
客人在旺季订了房间没有准时到,客房已卖出,你如何处理?
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题