问答题
简答题
酒店优质服务的建立途径有哪些？
【参考答案】
1.树立正确的服务观念
2.了解宾客的需求
3.强化培训，提高员工素质
4.大力推行标准化服务
5.坚持多样化与个性化服务
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
按照卡耐基的说法，受人欢迎的全部秘密和最高艺术在于（）
A.注意个人修饰
B.满足别人的需求
C.谈吐礼貌得体
D.举止稳重大方 -
问答题
你认为该酒店的网络营销还有哪些需要改进之处？ -
问答题
结合本案例，分析该酒店网络营销的成功经验？
