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单项选择题
以下关于要客服务的服务规范，不正确的是（）。
A.协助保管的物品需由责任乘务员安排存放空间，并在《服务工作提示单》中进行标注，落地后及时归还。
B.第一时间主动与要客随员沟通，确认要客及随员的身份及职务，了解要客喜好、禁忌，并做好服务计划。
C.要客与随行人员工作时，乘务员要尽量减少打扰，提供适时、适度的服务。 -
单项选择题
关于空中评价下列说法正确的选项有（）。
A.评价时间：以任务环结束首次回京时间起，72小时内完成空中服务评价工作。
B.任务提醒：在要求的评价时间（回京72小时内）没有完成考评任务的考评人，系统会通过短信方式进行提示，限72小时内完成空中服务评价工作。
C.任务到期：当任务提醒后的72小时内没有完成空中服务评价工作，之前的所有任务环都不能再进行考评工作。
D.以上都对 -
单项选择题
《客舱记录本》（CLB）不能记录哪些故障（）。
A.影响飞机适航性或安全性的故障
B.客舱、厨房及机组休息区域服务设备的故障信息
C.客舱、厨房及机组休息区域应急设备的故障信息
