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多项选择题
客户市场分类的常用依据有（）。
A、社会特征
B、地理特征
C、心理特征
D、个人特征 -
多项选择题
影响消费者行为的基本因素包括（）。
A、公共因素
B、消费者个性心理
C、经济因素
D、社会因素 -
多项选择题
企业营销研究的重点应放在客户的（）。
A、感情动机
B、理智动机
C、生理性动机
D、信任动机
