单项选择题
以下关于KANO模型的说法，不正确的是：（）
A.KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型，期望型和兴奋型
B.KANO模型虽然是定性的分析模型，但完全可以被用来测评顾客的满意度
C.KANO模型可以帮助组织了解不同层次的顾客需求及令顾客满意的至关重要的因素
D.KANO模型可被用于顾客的识别及其需求转化
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
两个变量在做回归分析时，相关系数等于0时，哪一种说法是正确的？（）
A.这两个变量没有线性相关关系
B.不好判断
C.这两个变量是负相关的关系
D.这两个变量没有关系 -
单项选择题
有一个容量为n的样本，其平均值为，标准差为S。如果样本中某个观测值刚好等于样本平均值，从样本中将该观测值移除，那么下列哪项是正确的？（）
A.
和S都会变化
B.和S仍保持不变
C.保持不变，而S会增大
D.保持不变，而S会减小 -
单项选择题
甲乙两人对10个零件的某个部位进行测量，甲的测算数据是均值＝6.68，方差＝3.5；乙的测量数据是均值＝5.02，方差＝0.4，零件的真值若为5.00，下列说法正确的是：（）
A.甲测量更不精确但更准确
B.甲测量更精确但更不准确
C.甲测量更不精确且更不准确
D.甲测量更精确且更准确
