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单项选择题
空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。
A、已收与已乘区间空调票价差额
B、未乘区间空调票价
C、已乘区间不足20千米退全程空调票价 -
单项选择题
一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。
A、越站变座变铺
B、变座、变铺越站
C、越站变座补卧 -
单项选择题
铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。
A、旅客运输量
B、旅客发送量
C、旅客周转量
