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判断题
要进行营销，电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。（）
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填空题
（）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。
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在与客户沟通的开场中要尽快切入主题，切忌与客户寒暄。（）
判断题
谋求一致是营销面谈的面谈方针。（）
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