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单项选择题
物业服务全面质量管理模式中没有包含的是（）
A.酒店式物业服务
B.管家式物业服务
C.精益化标准化物业服务
D.以客户满意为核心的全面质量管理模式 -
单项选择题
（）型物业管理企业是物业管理的发展方向。这种类型的物业管理既能降低业主支付的费用和企业的经营成本，又能提高管理服务的质量。
A.资本运作
B.专业
C.多次元
D.委托代理 -
单项选择题
物业管理企业严格遵循法定程序建立，拥有一定的（）、设备、人员和经营场所。
A.物业
B.智能化系统
C.资金
D.土地
