单项选择题
在市场上，销售经理应强调价格以外的竞争。价格以外的竞争要素主要有：销售人员的人格与知识性的情报服务；指导及协助顾客；（）；送货服务的正确时机与迅速性；产品的稳定供给。
A.提高客户价值
B.提供优质产品
C.完整的技术服务体制
D.提高产品形象价值
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单项选择题
在分配销售区域时，确定销售队伍的任务有寻找客户、传播信息、（）、提供服务、收集信息、分配产品等。
A.上门服务
B.提供产品信息
C.寻找销售机会
D.销售产品 -
单项选择题
消费者购买行为在很大程度上要受到文化、社会、（）和心理等因素的影响。
A.精神面貌
B.个人
C.经济
D.教育水平 -
单项选择题
年龄结构属于企业营销环境中的（）环境因素。
A.社会文化
B.政治法律
C.自然
D.人口
