单项选择题
古典学派对管理的认识是（）。
A.管理就是做人的工作
B.管理就是设计一种良好的环境，使人在群体里完成目标
C.管理就是计划、组织、协调和控制等职能的活动
D.管理就是决策
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多项选择题
建立虚拟团队的方法主要包括（）。
A.使内部习惯于网络工作
B.利用网络建立起员工的团队意识
C.要有一套系统来连接在各地工作的员工
D.适当的培训，一套易于理解和评估员工总体绩效的系统
E.从内部讲，团队要有一个网络基本技能和观念 -
多项选择题
实行网上培训可以做到（）。
A.网上考试
B.网上参观实习
C.网上讨论
D.网上答疑
E.网上阅卷 -
单项选择题
（）的发展使得客户关系管理的实现成为可能。
A.信息技术
B.管理思想
C.经营理念
D.市场营销
