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单项选择题
供方的受益者可以是（）。
A.顾客、员工
B.所有者、分供方
C.社会
D.所有上述各项 -
单项选择题
公司提供的培训是（）。
A.硬件
B.软件
C.服务 -
问答题
简述全面质量管理阶段的优点。
