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单项选择题
对以下图形正确的描述是：（）
A.B工艺的平均产量高于A工艺，所以B工艺比A工艺好
B.A工艺的波动比B工艺的小，所以A工艺比B工艺好
C.要想判断A、B工艺的优劣，需要结合两者的均值和波动来综合判断 -
单项选择题
下列哪个工具体现了抓关键少数的思想（）
A.散布图
B.排列图
C.因果图
D.分层法 -
单项选择题
当两个以上结果和原因互相缠绕的复杂因果关系，应采用什么工具进行分析？（）
A.因果矩阵图
B.排列图
C.因果图
D.分层法
