单项选择题
店长《每日值班检查表》中关于“月度目标”的设立描述正确的是()
A.目标设定清晰,具体可衡量
B.有时间节点的描述
C.有指定上级确认签字
D.以上皆是
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单项选择题
如何提高座位利用率()
A.按照顾客用餐人数,带入合适的桌位
B.2/4/6人桌比例按照商圈、用餐客人类型提前规划
C.灵活使用2人、4人桌,可拆可拼
D.以上皆是 -
单项选择题
值班与值好班的差异是什么()
A.设定有挑战的目标
B.按时完成值班管理手册
C.没有顾客投诉
D.员工定位定岗 -
单项选择题
优秀的迎宾员的DNA有哪些()
A.懂菜,会介绍菜,了解西贝
B.不放过每一位有可能进来的顾客
C.热情,脸皮厚,使用特色招呼语“不好吃不要”,“菜品无添加”等
D.以上皆是
