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单项选择题
哪个不是图书管理员处理借书、还书的用例？（）
A.处理书籍借阅
B.查询自己的借阅信息
C.处理书籍归还
D.处理预定信息 -
多项选择题
对使用产品的用户分类包括（）。
A.偶然型用户
B.生疏型用户
C.熟练型用户
D.专家型用户 -
多项选择题
用户体验主要由下列（）元素组成。
A.品牌
B.使用性
C.功能性
D.内容
