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多项选择题
微观电力市场的营销环境要素有（）、营销中介、社会公众。
A.电力市场（顾客）
B.竞争者
C.自然环境和资源状况
D.供电企业 -
多项选择题
经与客户协议约定，电费通知可选择（）等方式。
A.抄表员送单
B.邮政代投
C.电话通知
D.手机短信 -
多项选择题
以下原因造成线损率升高的原因是（）
A.供售电量抄表时间不一致，推后抄表使售电量增加
B.由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损耗增加
C.用户窃电
D.供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量
