单项选择题
XX科技公司正在推进6西格玛管理，后勤部门立项改善食堂满意度，实施过程发现对Y的定义存在比较大的争议，以下对Y或y的定义错误的是：（）
A.米饭太硬
B.米饭的温度
C.青菜没炒熟
D.炒青菜用的灶火力不足
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单项选择题
某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线流失率作为改进项目。在项目启动时，团队就项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：（）
A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零
D.签订长期雇佣协议，保证流失率为零 -
单项选择题
全面质量管理理论是由以下哪位质量专家提出的？（）
A.费根堡姆
B.朱兰
C.戴明
D.克劳斯比 -
单项选择题
在六西格玛管理中，针对现有流程优化的改进模式为：（）
A.DMAIC
B.SIPOC
C.DFSS
D.PDSA
