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单项选择题
如果客人打电话询问，请告之客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用（）紧急通知您。”
A.电话
B.布告
C.广播
D.快递 -
单项选择题
为客人调试音响，音量、客人询问时（）为客人解答。
A.耐心
B.热心
C.虚心
D.诚心 -
单项选择题
与宾客建立良好的关系，谙熟常客的（），同时不断听取他们对歌舞厅工作的意见。
A.身高
B.体貌
C.习惯
D.口味
