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单项选择题
汽车客运服务员看到伤残乘客员，首先要（）。
A.喊其买票
B.主动问话
C.不闻不问
D.关心和帮助 -
单项选择题
当乘客给伤残乘客让座时，汽车客运服务员应说（）。
A.“谢谢您”
B.“应该的”
C.“对不起”
D.“您好” -
单项选择题
伤残乘客乘车有“四怕”：一怕磕碰，二怕拥挤，三怕摔倒，四怕得不到别人的（）。
A.同情
B.帮助
C.尊重
D.怜悯
