单项选择题
旅游过程中出现外国旅游者死亡的情况，导游员必须及时报告的部门是（）。
A.外国旅游者所在国家安全部门
B.外国旅游者所在的单位
C.外国旅游者所在国家驻华使领馆
D.中国政府驻外国旅游者所在国家的使领馆
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单项选择题
某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，这体现了导游词的创作技巧是（）。
A.景点主题要正确、明确
B.写作内容要新颖、有特色
C.景点揭示要有文化内涵
D.写作语言要生动、优美 -
单项选择题
导游员给旅游者留下良好第一印象的重要环节是（）。
A.服务准备
B.入店服务
C.赴饭店途中服务
D.参观游览服务 -
单项选择题
在海啸中不幸落水时，做法错误的是（）。
A.尽量抓住大的漂浮物
B.不要脱衣服
C.全力游到岸边
D.尽可能向其他落水者靠拢
