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单项选择题
霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（）。
A.归纳法
B.试验法
C.演绎法 -
单项选择题
明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（）
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.管理角色 -
填空题
卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是（）、（）、（）。
