相关考题
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多项选择题
下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）
A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言行不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息的模糊或失真 -
多项选择题
关于沟通过程的描述，正确的是（）
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者 -
多项选择题
情境领导理论中提到的成熟度包括（）
A.生理成熟度
B.心理成熟度
C.年龄成熟度
D.工作成熟度
E.技能成熟度
