多项选择题
柜员在送别客户时使用的服务礼仪有（）
A.挥手道别时，应身体站直，目视对方，手臂前伸，掌心向内，左右摆动。
B.业务办完后，进一步询问客户是否有其他业务需要办理
C.客户离开时行点头礼，面带微笑送别，VIP坐席起身送别
D.面向客户，致点头礼，以手势指示方向。
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多项选择题
那些业务是不区分金额，均需进行客户身份识别，并登记客户信息？（）
A.客户资料变更
B.变更受益人业务
C.万能险追加保费业务
D.变更投保人 -
多项选择题
2018年度免息复效活动方案的保单范围指（）
A.失效一年内（含）的保单
B.只针对股份长险业务，包含8版和万能
C.新购买保单，保单生效日为2018年3月9日及以后，不在犹豫期内，且保单状态为正常有效，交费方式为十年期交及以上、保费（指主险保费）在1000元及以上，其作为投保人（需同一客户号）在同一省份的失效一年以上三年（含）以内的保单 -
多项选择题
反洗钱规定下列哪些是自然人、法人、其他组织和个体工商户的基本信息？（）
A.联系方式
B.证件号码
C.有效期限
D.证件类别
