多项选择题
营销主管主要职能（）。
A、定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划
B、网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责
C、建立客户基本信息
D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决
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多项选择题
柜员／高级柜员销售服务流程是（）。
A、迎接客户与问候
B、业务咨询与受理
C、对客户精准营销
D、快速准确完成交易
E、观察与系统提示并简单营销 -
多项选择题
网点社区营销流程由（）子流程组成。
A、开展社区调查
B、后续跟踪服务
C、制定营销方案
D、实施营销活动
E、确定目标社区 -
多项选择题
客户经理销售服务流程由（）子流程组成。
A、确定营销目标
B、联系客户
C、评估客户金融需求
D、执行销售
E、后续跟踪
F、制定营销计划
