多项选择题
怎样做到与客户“有继续聊下去”的可能。（）
A.避免一问三不知，客户提出的问题，以专业角度对答如流
B.专业范畴之外，聊天内容可适当涉及一些生活、娱乐等
C.及时回复消息，适当幽默，轻松聊天氛围
D.下班时间一律不予回复，让客户知道我们的服务是有时间范围的
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多项选择题
维护网络客户，初步建立良好印象并快速形成带看的关键点主要是（）。
A.微聊时间长
B.匹配及时
C.匹配准确
D.服务态度礼貌 -
单项选择题
当客户给出基础需求，要想做到马上推房给客户赢得客户认可，要求经纪人（）。
A.笔记本上存有大量房源储备
B.脑海中有一定可售房源储备
C.找资深经纪人帮忙
D.找店长帮忙 -
多项选择题
当网络客户针对某套特别中意的房源向你提出咨询时，你应该（）。
A.扩大房屋缺点，趁势转推荐自己的房源
B.建立信任感：主动说房子缺点，帮忙议价，争取有利条件
C.挖掘显性隐性需求：挖掘客户的付款周期，买房的困难点，特别考虑点，家庭情况等
D.分析市场行情及当下购房优势
