问答题
简答题
读者做出购书决策并实施购书行为，是一个复杂的过程。试对这一过程中的几个相互衔接又相互独立的基本阶段展开论述。
【参考答案】
读者的购买过程包括循序渐进且相对独立的五个基本阶段，即确定需要、搜集信息、评估选择、购买决策、购后感觉和行为。
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