单项选择题
以下对于能力管理（检查）部分中内容的描述，不正确的是（）
A、定期评审服务过程及相关管理体系，以确保服务的适宜性和有效性
B、调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析
C、检查各项指标达成情况
D、检查组织资质和相关项目的合同额度，以满足集成资质要求
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单项选择题
假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项（）
A、从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据
B、从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据
C、需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据
D、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据 -
单项选择题
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程（）
A、发布过程
B、服务交付过程
C、控制过程
D、解决过程 -
单项选择题
对安全管理的对象理解正确的是（）
A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求
B、供方本身对信息安全的需求
C、需方本身对信息安全的需求
D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
