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单项选择题
饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。
A.发展
B.前途
C.命运
D.荣誉 -
单项选择题
选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作必备的基本条件。
A.外向型
B.独立型
C.内向型
D.意志型 -
单项选择题
当客人与客人交谈时，服务员（）。
A.可随意插话
B.不可随意插话
C.可趋前旁听
D.可以打断客人谈话
