单项选择题
消费者心理与行为的研究目的是帮助商品生产者和经营者掌握消费者心理与行为的特点及一般规律，从而为企业开展营销活动提供决策参考，这体现了该学科的（）。
A.综合性特征
B.经济性特征
C.发展性特征
D.应用性特征
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单项选择题
俗话说：“人非草木，熟能无情？”这是描述人的（）。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.知觉过程 -
单项选择题
对某种商品或服务有现实需求，并实际从事商品购买或使用活动消费者指的是（）。
A.广义消费者
B.狭义消费者
C.现实消费者
D.潜在消费者 -
单项选择题
最早研究消费者心理与行为的学者是（）。
A.凡勃伦
B.斯科特
C.罗斯
D.马斯洛
