单项选择题
在客户方格中，不属于防卫型客户的特点是（）。
A.对购买行为极为关心
B.采取提防和怀疑的态度，拒绝或冷淡。
C.对自身需求极为关心
D.对销售人员不关心，小心谨慎，不让自己吃亏。
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单项选择题
下列属于确定销售人员工作负荷的方法的是（）。
A.定量分析法
B.定性分析法
C.ABC 分析法
D.定量分析法和定性分析法相结台 -
单项选择题
决定销售业绩最活跃、最关键的因素是（）。
A.销售人员
B.生产团队
C.销售结构
D.顾客需求 -
单项选择题
下列属于影响销售计划制订的外部环境因素的是（）。
A.经济环境
B.市场份额
C.销售渠道
D.销售手段
