多项选择题
咨询过程可以分为以下几个基本阶段：（）。
A.进入与定向阶段
B.问题-个人探索阶段
C.目标与方案探讨阶段
D.行动/转变阶段
E.评估/结束阶段
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多项选择题
会谈中提问的方法可以分为两种：（）。
A.委婉式提问
B.坦率式提问
C.封闭式提问
D.开放式提问
E.含蓄式提问 -
多项选择题
艾维提炼出一批会谈技巧，并将它们分作两大类：（）。
A.倾听技巧
B.影响技巧
C.辩论技巧
D.观察技巧
E.说服技巧 -
多项选择题
咨询关系的内在特点有：（）。
A.信任和理解
B.情感联系
C.工作取向
D.和谐性
E.承诺感
