单项选择题
在管理沟通过程，需要召开会议。以下哪项是会议管理中的必要步骤？（）
A.确保会议切题
B.解决会议中产生的冲突
C.让无关者旁听会议
D.实施会议所确定的行动
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单项选择题
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换，属于以下哪种沟通方法？（）
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.电话沟通 -
单项选择题
在规划沟通管理中，分析相关方参与度评估矩阵的目的是（）。
A.分析相关方参与程度的不足，识别额外的沟通需求
B.分析相关方参与程度的变化，对沟通进行必要调整
C.制定合适的相关方管理策略
D.提供与沟通活动效果有关的信息 -
单项选择题
与相关方有关的敏感性和保密性信息，在沟通管理中应该如何处理？（）
A.列入沟通管理的相关文件中
B.采取安全措施并选择合适的沟通技术
C.向发起人请示处理方法
D.与客户沟通处理方法
