单项选择题
对旅游形象的描绘和归类可用三维度分析法，这三维度是（）
A.功能性—心理性、真实—独特、普通—幻像
B.功能性—心理性、真实—普通、幻像—独特
C.功能—理性、真实—幻像、普通—独特
D.功能性—心理性、真实—幻像、普通—独特
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单项选择题
以下工作属于旅行团接待准备阶段的工作是（）
A.制定接待计划
B.带领游客游览
C.进行旅游行程上下站的联络
D.处理客人投诉 -
单项选择题
旅游服务质量的高度取决于（）
A.旅游吸引物的品位和旅游接待质量
B.旅游吸引物
C.旅游接待质量
D.旅行社的等级 -
单项选择题
在旅游产品生命周期阶段的衰退期，促销的重点是（）
A.宣传旅行社产品的特色，树立品牌形象
B.提高产品的知名度
C.树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D.把促销规模降到最低，保证足够的利润
