多项选择题
下列关于接待规范的说法中，正确的是（）。
A.对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引
B.工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话
C.临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌
D.在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务
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多项选择题
办税服务厅环境建设的主要内容有（）。
A.外部标识和内部标识
B.服务区域设置
C.服务窗口设置
D.导税岗设置 -
多项选择题
广西地税系统办税服务厅一般设置以下窗口（）。
A.涉税咨询窗口
B.综合服务窗口
C.发票管理窗口
D.申报纳税窗口 -
多项选择题
下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律（）。
A.不向第三者公开某企业的信用等级
B.在纳税人交纳800元现金缴税时，前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金
C.为了平复纳税人情绪，与纳税人在前台抽烟攀谈
D.上岗前将手机调至静音或振动状态
