多项选择题
旅客乘坐北京广州航班，托运了一件20公斤的行李，到达广州后发现行李未到达，做法是正确的（）
A.检查旅客客票和行李牌，询问行李的形状、颜色、材质等特征
B.通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
C.会同旅客填写行李运输事故记录
D.根据旅客要求，将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆
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多项选择题
以下（）情况的行李保管，应予免收费用。
A.行李与旅客同机到达，行李到达当日
B.行李未与旅客同机到达，行李到达后3天内
C.由于承运人原因致使行李迟运，行李到达后3天内
D.自行李到达次日起，90天内 -
多项选择题
以下属于不正常行李运输的是（）。
A.错运行李
B.无人认领行李
C.污损/破损行李
D.无行李牌行李 -
多项选择题
下列（）情况符合临时生活用品补偿费发放规定。
A.旅客的永久或长期住址在当地
B.延误运输的行李是因载量不足被拉下
C.旅客到达后，行李未能用当天的后续航班运达
D.确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时
