单项选择题
柜员在操作“E20210”交易码发现交易退回原因显示“RCPS.MX00：未明”时，正确处理方法是：（）
A.选择“1-接收处理”
B.选择“0-银行退回”
C.选择“0-银行退回”和“1-接收处理”皆可
D.不能处理。只能向渠道与网络金融部报错，等待分行查错。
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单项选择题
电票服务的认证工具说法，哪一项是正确的？（）
A.电票服务仅支持中银e令
B.电票服务仅支持中银e盾
C.电票服务同时支持中银e令和中银e盾
D.仅申请电票查询服务，可以使用短信验证码。 -
单项选择题
下面哪项是错误的企业网银收费标准？（）
A.操作员服务年费500元/人·年
B.账户服务年费50元/户·年
C.认证工具年费100元/个·年
D.中银e盾工本费200元/个（其中含CA电子证书费100元）
E.中银e令工本费100元/个
F.短信认证工本费100元/人 -
单项选择题
企业网银以下哪几类业务必须由银行柜员落地受理？（）
A.跨境汇款
B.转账汇款
C.快捷代发
D.跨行实时汇划
