单项选择题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。
A.客户服务-签约-对公购物车-总行签约
B.内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
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单项选择题
各行在进行特殊建档时应在印鉴卡账号处标注“特殊建档”，在户名处标（）字样，可完成特殊建档流程。
A.定期账号
B.通知账号
C.手工录入
D.人工录入 -
单项选择题
存量户的户均结算业务量必须达到（）以上，否则无参评存量普惠对公无贷户结算额增长率资格。
A.5笔/月
B.10笔/月
C.15笔/月
D.20笔/月 -
单项选择题
“普惠对公无贷户”以客户层普惠无贷户标识为准，即年日均存款余额低于（）万元人民币的对公无贷客户。
A.20
B.30
C.50
D.100
